2GB的OUTLOOK PST邮件在收邮件时断电,无法打开
[申明]
转载请保留原作网站:http://www.sysjhf.com; 关键字[PST邮件修复]
[摘要]
2008-06-18,接到天河北张先生送来一个PST邮件,2G多的PST邮件无法打开,收件箱有8000多封邮件客户用outlookfix等软件试图修复失败,把邮件送到高科大厦的一个数据恢复公司修复,说要三天,还不知道行不行.
然后客户送到我们公司,要求恢复.
[分析]
刚开始没注意,就直接用自主PST软件进行修复,导入OUTLOOK的时候出现错误,文件大小变成1.4G,重新修复,用WINHEX查看文件,发现PST邮件的结构已经出现问题,难怪用软件无法直接修复,改回主体结构后重新修复,邮件全部修复.
[解决方案]
1、 分析邮件主体结构,修复结构错误信息.
2、 用常用的邮件修复工具导出数据。
[解决过程]
1、 分析OUTLOOK PST邮件结构,原结构是0FFICE2007的OUTLOOK 2007企业英文版;
2、 通过WINHEX修复PST邮件结构;
3、 用常规软件分析邮件(8000多封邮件,手工修复不太现实),分析丢失邮件;
4、 导出OUTLOOK PST邮件,并在OUTLOOK2007里查看无发现任何问题。
5、 100%数据恢复。
[给用户的建议]
1、一般不要让PST邮件超过2GB,超过这个容量PST邮件随时都有可能出现问题,特别是在收邮件的时候系统死机或者突然断电;
2、不要试图自己操作,就是要操作请先备份一份文件到其他移动硬盘上;
3、如果数据重要,可先行咨询数据恢复公司。